FAQ

Falls ein Pro länger als geplant/vereinbart arbeiten muss, ergeben sich Überstunden. Diese Überzeit muss vom Kunden explizit in der Jobanfrage angefragt werden und der Pro muss diese dann ebenfalls erst wieder bestätigen.

Bitte vergewissere dich, dass du alle nötigen Informationen (markiert mit einem *) in deinem Profil/Dashboard ausgefüllt hast, sowie deine Portfolio Bilder und Referenzen eingetragen sind. Falls dein Profil dann noch immer nicht ersichtlich ist, dann kontaktiere bitte BookThePro über das Kontaktformular. 

Bei Buchung kann der Kunde die Rechnung z.B. über Paypal/Kreditkarte bezahlen und der Pro wird danach durch BookThePro ausbezahlt. 

BookThePro hält sich an die Datenschutzbestimmungen der Schweiz.  Mit der Angabe von Personendaten erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass BookThePro seine Personendaten sammelt und für Marketingzwecke auswerten kann. Die Personendaten dürfen für eine spätere Kontaktaufnahme durch BookThePro oder Partner-Gesellschaften anlässlich der Information über Produkte, Dienstleistungen und Neuigkeiten verwendet werden. BookThePro verwendet Google Analytics zur Auswertung diverser Daten und ist berechtigt, Cookies zu speichern.

Annullierungen sind dann kostenlos, wenn sie bis 3 Tage/72 Std. vor der gebuchten Einsatzzeit eingegangen sind.  Annullierungen nach der genannten Frist sind kostenpflichtig.

Wenn der PRO ein eigenes Studio / Salon hat, kann der Auftrag auch dort ausgeführt werden, ansonsten muss der exakte Einsatzort (z.B. bei der buchenden Person, Hotel etc.) besprochen und definiert werden. 

Generell sind alle "Pros" frei in der Preisgestaltung so lange die Schweizer Mindestlöhne eingehalten werden. BookThePro empfiehlt aus diesem Grund einen Ansatz von CHF 150.-

Wenn der Pro seine Verfügbarkeit und Interesse bestätigt hat, muss der Kunde das Checkout/Zahlung durchführen damit die Buchung definitiv bestätigt ist.

Der erste Schritt ist der selbe für alle: registriere dich auf der Plattform als Kunde - nach diesem Step kannst du selber Pros anfragen und buchen. Zweite Schritt: klicke in deinem Dashboard auf "wechsle zum Pro Profil" und ergänze deine Informationen als Pro (Portfolio, Erfahrungen etc.)

Nein - alle Pros sind selbständig erwerbend

Nein, die Nutzung der Plattform ist komplett kostenlos. Erst wenn eine Buchung gemacht wird, wird eine Kommission zwischen 10-20% vom Totalpreis des Pros abgezogen.

Lade zuerst ein Foto (z.B. Screenshot) von deinem Video hoch und ergänze dies dann mit dem entsprechenden URL Link (z.B. YouTube) zu deinem Video. Dann nur noch speichern und dein Video wird entsprechend mit einem "play" Signal angezeigt

Es bedeutet, dass der Pro noch nicht bei einer Ausgleichskasse als Selbständig-Erwerbend angemeldet ist. Aus diesem Grund gibt es bei diesen Pros eine Limitierung der Jobs, damit die Kunden nicht nachträglich eine Belastung für AHV Beiträge etc. erhalten

BookThePro empfiehlt einen Ansatz von CHF 100-150 pro Stunde damit allgemeine Versicherungen, Beiträge und Material gut abgedeckt werden können. Halbtageseinsätze werden oft zwischen CHF 400-600 und Ganztagseinsätze zu CHF 800-1000 angeboten zuzüglich Reisespesen und MwSt. Wenn der Artist ein Preisangebot abgibt muss dringend beachtet werden, dass auch die Reisekosten aufgerechnet werden müssen.

Generell sind alle Pros frei in der Zeitangabe. Es gibt gewisse Looks/Wünsche die schneller umgesetzt werden können oder aber auch Pros die durch ihre langjährige Erfahrung schneller in der Umsetzung sind. Sobald ein aufwändiger Look gewünscht wird oder z.B. ein Hairstyle für eine Person mit sehr langen und vielen Haaren, dann empfiehlt sich immer etwas mehr einzurechnen.
Wir empfehlen generell:
1 Makeup = 1 Stunde (inkl. Besprechung)
1 Hairstyle = 1 Stunde (inkl. Besprechung)
1 Hair & Makeup = 2 Stunden
1 Fashion Styling = hier variiert die Zeit stark da der Stylist evtl. vorab bereits Styles organisieren muss, wir haben aus diesem Grund symbolisch nur 1 Stunde integriert und dies sollte dann vom Pro angepasst werden
1 Nails/Cosmetic = 1 Stunde (inkl. Besprechung)

Jobs werden entweder direkt von Kunden eingestellt, die dann selbst anhand ihrer Präferenzen (Erfahrung, Stil, Portfolio etc.) auswählen, oder sie werden von der Agentur MakeItUp im Auftrag eines Kunden ausgeschrieben. In beiden Fällen trifft der Kunde die endgültige Entscheidung.

Da mittlerweile über 130 Artisten auf unserer Plattform sind, aber die direkte Kundennachfrage noch wächst, kann es vorkommen, dass sich einige Artisten häufig bewerben, aber noch nicht ausgewählt wurden. Artisten mit bestehenden Bewertungen oder vorherigen Buchungen haben oft einen kleinen Vorteil, aber wir arbeiten aktiv daran, allen faire Chancen zu bieten.

Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, die Kunden eine zentrale Anlaufstelle für eine Vielzahl an Artisten bietet. Eine Job-Garantie können wir jedoch nicht geben – letztlich entscheiden die Kunden. Gleichzeitig investieren wir viel Zeit und Ressourcen, um die Plattform weiter auszubauen und die Nachfrage zu steigern, sodass sich für alle mehr Möglichkeiten ergeben.

Ja. Jeder Pro muss vor der Freischaltung Selbstständigkeitsnachweise hochladen. Wir prüfen jedes Profil — so bleiben Kunden rechtlich auf der sicheren Seite. Nur registrierte selbstständige Pros erscheinen auf dem Marktplatz, daher gibt es keine Versicherungsprobleme für Kunden.

Angebote treffen meist innerhalb einer Stunde nach Job-Veröffentlichung ein. In den meisten Kategorien hast du noch am gleichen Tag mehrere Vorschläge zur Auswahl. Bei kurzfristigen Jobs (24–48h vor dem Termin) treffen Bewerbungen oft innerhalb weniger Minuten ein.

Alle 26 Kantone. Pros legen ihre Service-Region selbst fest — Reichweite und Reisekosten variieren entsprechend und werden auf jedem Angebot angezeigt. Die meisten Pros und schnellsten Reaktionszeiten gibts in den grossen Hubs Zürich, Genf, Bern, Basel und Lausanne.

Erstelle ein kostenloses Pro-Profil, lade dein Portfolio und Selbstständigkeitsnachweise hoch und bewirb dich auf passende Jobs in deiner Kategorie und deinem Kanton im öffentlichen Marktplatz. Kunden wählen die Pros aus, deren Profil zur Anfrage passt. Die Plattform nimmt nur bei abgeschlossenen Buchungen 10–20% Kommission — keine Listing-Gebühr, kein Abo.

Ja — Hochzeitsbuchungen sind eine unserer beliebtesten Kategorien. Suche auf dem Marktplatz nach "Hochzeitsmakeup" oder "Brautstyling", oder veröffentliche eine Anfrage und lass die Pros bieten. Hochzeitspakete bewegen sich meist zwischen CHF 350 und CHF 800 — abhängig von Dauer, Ort und Grösse der Hochzeitsgesellschaft.

Ja. Der Grossteil der Buchungen auf BookThePro ist mobil — der Pro kommt zu dir. Du gibst die Adresse an (Zuhause, Hotel, Salon, Fotostudio, Hochzeitslocation), und der Pro bestätigt die Anfahrt vor der Annahme. Reisekosten sind Teil des Angebots, also keine Überraschungen.

Ja — kurzfristige Buchungen sind alltäglich, besonders für Makeup und Hair. Veröffentliche einen Job als dringend und Pros, die am Datum verfügbar sind, bewerben sich innerhalb von Minuten. Same-Day-Buchungen hängen von der Verfügbarkeit in deinem Kanton ab, sind aber meist innerhalb weniger Stunden besetzt.

Ja. Erwähne in der Anfrage die Anzahl Personen und das Zeitfenster. Viele Pros bringen eine Assistenz mit, oder du buchst mehrere Pros für parallele Sessions. Gruppenpreise werden meist pro Person berechnet — der Pro nennt den Gesamtpreis.

Die meisten Pros sprechen Deutsch und Englisch. In der Romandie (Genf, Waadt, Neuenburg, Jura, Freiburg) ist Französisch weit verbreitet, im Tessin Italienisch. Auf jedem Pro-Profil sind die gesprochenen Sprachen aufgeführt.

Ja — viele Pros auf BookThePro arbeiten professionell mit Fotografen, Agenturen und Marken. Filtere den Marktplatz nach "Makeup für Fotoshootings", "Hairstyling für Fotoshootings" oder "Fashion Styling" — du siehst Pros mit Editorial- und Commercial-Portfolio.

Pros werden ausbezahlt, nachdem die Buchung abgeschlossen ist und der Kunde die Zufriedenheit bestätigt hat. Die Kommission beträgt 10–20% pro abgeschlossene Buchung — keine Listing-Gebühr, kein Abo. Auszahlungen laufen über Stripe Connect auf dein Bankkonto, üblicherweise innerhalb weniger Werktage.

BookThePro ist speziell für den Schweizer Kreativ-Service-Markt gebaut. Jeder Pro wird als gesetzlich selbstständig verifiziert, Zahlungen laufen sicher über Stripe, Rückerstattungsstufen sind transparent (72/48/24 Stunden), und die Plattform übernimmt die Rechnungsstellung automatisch. Im Gegensatz zu offenen Verzeichnissen kannst du Angebote anfordern, vergleichen und buchen — alles in einem Schritt.